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| 点滴箴言 | |
| 日期：2017-08-29 16:19:16 打印 | |
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黄金定律（上面小视频中提到的六点建议） 第一，工作不养闲人，团队不养懒人； 第二，入一行，先别惦记着能赚钱，先学着让自己值钱； 第三，没有哪个行业的钱是好赚的，干工作，没有哪个是顺利的，受点气是正常的； 第四，赚不到钱赚知识，赚不到知识，赚经历，赚不到经历，赚阅历； 第五，只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度； 第六，让人迷茫的原因只有一个，那就是该拼搏的年纪，却想的太多，做的太少～用心干！ 九层之台，起于累土； 千里之行，始于足下。 合抱之木，生于毫末； 骐骥一跃，不能十步； 驽马十驾，功在不舍。 做好细节从以下五个方面入手： 以系统作保证 以标准谋细化 以数字达准确 以专业臻卓越 以持续求精进
做事“三通”原则 事先沟通 事中弄通 最后想通
读万卷书不如走万里路 走万里路不如阅人无数 阅人无数不如背领袖语录 背领袖语录不如陪高人散步 陪高人散步不如自己一悟
领导力和执行力 领导力就是聪明第一，认真第二； 执行力就是认真第一，聪明第二。
领导力： “四力”即 1、魅力------注意力和吸引力 2、定力------掌控力和自控力 （掌控力：大权独揽、小权分散、集体决策、各方去办、办而有决、党委检查） （自控力：赖昌星，'不怕领导不腐败，就怕领导没爱好') 3、魄力------决断力和创新力 （决断力：霸气，创新力：张艺谋击缶） 4、耐力-------持久力和发展力，领导要有一个常态，有稳定性，持久性
执行力： “四力”即 1、沟通力------理解和认同 2、行动力------执行力的关键是行动力 3、责任力-----用心和用时 （用心：有人负责我服从，无人负责我负责，用时：一定时间完成一定任务） 4、统筹力-----轻重缓急，抓大放小
如何提高两力,“1921”途径 1个灵魂： 合格的领导把复杂问题简单化 优秀的领导把简单问题通俗化 卓越的领导把通俗问题艺术化 9大法则： 1、过程法则 2、木桶法则 3、青蛙法则 4、南风法则 5、二八法则 6、时机法则 7、移山法则 8、坚持法则 9、掘井法则 21天定律： 重复21天，就会养成习惯
心理学家，哲学家 威廉.詹姆士说过下面一段话： 播种一种思想，收获一种行动； 播种一种行动，收获一种习惯； 播种一种习惯，收获一种性格； 播种一种性格，收获一种生活； 播种一种生活，收获一种命运。
把每一件简单的事情做好就是不简单； 把每一件平凡的事情做好就是不平凡。 -------张瑞敏 观念的转变是根本性的转变。
一件事做好----------合格 十件事做好----------优秀 五十件事做好--------卓越 一百件事做好------不可能
我可以给你一个及格的分数，但请你记住，未来一定要做出值得我给你分数的事业。 -------北大 英国文学史 罗经国教授 写给 俞敏洪 俞敏洪的北大同学（1980--1985），查海生的一首诗 《面朝大海，春暖花开》 ----------海子
金字塔 雄鹰式 蜗牛式
人的一生是奋斗的一生，有的人过得很伟大，有的人过得很琐碎。
修养的培养： 1、追求“无我”的精神境界：（1966年3月邢台6.8级地震 周总理的表现，杜甫的《茅屋为秋风所破歌》） 2、培养广博的心胸：（清朝康熙年间，桐城人张英在京为官。 “千里家书只为墙，让人三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 '让一让，六尺巷'”） 3、外圆内方的处事本领：（黄炎培给儿子的座右铭：和若春风，肃若秋霜，取象于钱，外圆内方） 4、多角度的哲学思维：（北宋-苏轼的 《题西林壁》 横看成岭侧成峰， 远近高低各不同。 不识庐山真面目， 只缘身在此山中。）
西点21条准则 1、无条件执行 2、工作无借口 3、细节决定成败 4、以上司为榜样 5、荣誉原则 6、受人欢迎 7、善于合作 8、团队精神 9、只有第一 10、敢于冒险 11、火一般的精神 12、勇敢者的游戏 13、不断提升自己 14、全力以赴 15、尽职尽责 16、没有不可能 17、永不放弃 18、敬业精神 19、为自己奋斗 20、理念至上 21、立即行动
请只是告诉我结果，不必做出更多的解释。 ---1886年西点学校毕业生 美国“铁锤将军”潘兴（1860--1948）
阻碍我们成功的主要障碍，不是我们能力的大小，而是我们的心态。
做一个既随和又文雅高尚的人：要善于管理自己的情绪，不要失态。 为人处事一定要稳重谨慎：心要热，头要冷。 冲动绝不是真正英雄的性格：征服别人，不能依靠冲动，而是要依靠智慧和谋略。 要尽量保持和谐的人际关系：在为人处事方面，一方面要注意不要轻易和别人结下矛盾，以致为自己的发展埋下隐患；另一方面要注意不要无意中给别人带来伤害。
主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。 次之，就是别人告诉了你一次，你就能去做。 再次之，就是别人告诉了你两次，你才会去做。
《把信送给加西亚》 麦金莱总统 罗文（年轻的美国陆军中尉） 加西亚将军 罗文没有任何推诿，而是以绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了看似不可能的任务。个人的努力以及这位迫切希望完成任务的年轻中尉的勇气和不屈不挠的精神是成功的必然因素。
我敬佩的是那些不论老板在不在都会坚持工作的人。
忠于上级的托付，迅速采取行动，全力以赴地完成任务。
专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%取决于你的人际关系。 -------美国著名的人际关系学大师 卡耐基
卓越就是比别人更为执着； 卓越就是比别人更敢于冒险； 卓越就是比别人更富于梦想； 卓越就是比别人有更高的期望。
有时一扇门虽然关上了，其余的门却是敞开的。 -----赛万提斯（1547---1616文艺复兴时期 西班牙小说家）
一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。 ------美国流行语
宽容是一种修养，是一种美德，是一种胸怀，更是一种人生的境界。 原谅可容之言，饶恕可容之事，包涵可容之人，宽容绝不是软弱，也绝不是面对现实的无可奈何。
在短暂的生命旅程中，学会宽容，意味着你的思想更加深邃，宽容是人生中的一种双赢的哲学。
宠辱不惊，笑看庭前花开花落。 去留无意，漫随天边云卷云舒。
多一分宽容，就少一分纷争； 多一分宽容，就少一分干戈； 多一分宽容，就少一分阴霾。 多一分宽容，就多一分理解； 多一分宽容，就多一分友爱； 多一分宽容，就多一分感动； 多一分宽容，就多一分温暖； 多一分宽容，就多一分阳光。
做事总是要留有余地。
任何时候都要保全对方的面子。 打人不打脸，揭人不揭短。言语“雷区”
必定要有容纳的雅量，道德才会广大； 一定要能容忍，事情才能办得好。----《尚书》
大肚能容，容却人间多少事； 笑口常开，笑尽人间古今愁。------布袋和尚
军人 中尉 上尉 少校 大帝（亚历山大） 中尉 上尉 少校 将军 元帅 大帝
平常面对挫折、平常面对名利、平常面对疾病、平常面对人生、平常面对自己的弱点
世界上最辽阔的是大海， 比大海更辽阔的是天空， 比天空更辽阔的是人的胸怀。 ----雨果 （法国作家）
只是因为有狼，鹿才奔跑得更快。
歌德遇见评论家 评论家：我从不给傻子让路 歌德：但我会
公元961年 赵匡胤 慕容延钊 石守信 王审琦 高怀德 “杯酒释兵权”
世界上唯一能够影响对方的方法，就是时刻关心对方的需要，并且还要想办法满足对方的需要；在与对方谈论他的需要时，你最好真诚地告诉对方如何才能达到目的。--------卡耐基
祸兮，福之所倚， 福兮，祸之所伏。 -----老子
容与忍往往是统一的，这不是懦弱，也不是个人做事原则的背叛，而是以退为进，在容忍中寻找事情解决的最佳方案。
淡泊以明志，宁静而致远。-----诸葛亮
苏东坡 佛印和尚 苏小妹
永远不和别人做无谓的争辩。
走猫步，想美事，唱幸福，开口笑。 电视剧《老大的幸福》
唯有伟大的人才能成就伟大的事。他们之所以伟大，是因为决心要做出伟大的事。 ---------戴高乐 法国将军 总统
虽然我们不能决定生命的长度，但我们可以控制生命的宽度； 虽然我们不能左右天气的变化，但我们可以改变自己的心情； 虽然我们不能预知明天，但我们可以把握今天； 虽然我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。
生，非我所求；死，非我所愿；但生死之间的岁月，却为我所用。
浮在海平面的可以看得见的冰山一角，是意识；而隐藏在海平面以下的，看不见的更巨大的冰山主体便是潜意识。 -------弗洛伊德 著名的精神分析学家
任何行为一旦成为习惯，便会从意识转移给潜意识去管理，好把意识腾出研究新事物、解决新问题。
罗森塔尔效应（心理学）
人的成功会遵循一定的轨迹，即结果决定行为，行为决定态度，态度决定信念，信念决定于自我期望。
成功，首先是想出来的，然后是做出来的。
世界上绝大多数的成功者，都是白手起家创出来的。他们所凭借的，只是毫无根据的自信和强烈的成功欲望。
欲望产生心理态度-------发展成信念------滋长雄心-----显示潜在的力量----直接导向成功。
所有的胜利，与征服自己的胜利比起来都是微不足道。----黑格尔
平庸的人大多不敢涉足未知领域，他们害怕冒险。
做任何事情，一个人的努力的程度可以从两方面反映：一个是工作时间的长短；一个是工作时的忘我状态。
蝴蝶效应：蝴蝶在热带轻轻煽动一下翅膀，遥远的国家就可能造成一场飓风。是在一个动力系统中，初始条件下的微小变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。
重要的不是目前所处的位置，而是迈出下一步的方向。
会当凌绝顶，一览众山小。 杜甫《望岳》
雄鹰必须比鸟飞得高，因为它的猎物是鸟。 鹰有时比鸡飞得低，但鸡永远不能飞得像鹰那么高。
手表定律 一只手表时，知道几点 二只手表，无法确定准确时间
一个人在工作众只能赚到薪水，其他一无所获，这是一件多么可悲的事情啊。
“三、七法则” 成功30%靠自己，70%靠别人。
人对环境的四种反应： 1、离开环境 2、改变环境 3、适应环境 4、抱怨环境
代偿原则------一个器官废弃了，另一个器官就会强化自己的功能 如：瞎子的耳聪
天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。《孟子.告天下》
我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。---弗雷德.特纳 （麦当劳总裁）
海不择细流，故能成其大； 山不拒细壤，方能就其高。
细节的变化，更能体现观念上的更新和进步。
简单的招式练到极致就是绝招。
渴望成功者多，而结缘成功者少。
天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。
科学的管理就是力图使每一个管理环节数据化。
毛泽东说世界上怕就怕“认真”二字。有了认真的态度，世界上任何事情都能找到解决问题的办法。
细节只有将其纳入到某一个目的性的系统当中，才能显示其存在的价值和意义。
一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。--张瑞敏
与员工们一起工作，一起思考，一起兴奋，一起展开激烈的辩论，使韦尔奇获得了许多鲜活思想的同时，也获得了极大的满足和乐趣。通过一次次深潜，韦尔奇识别并提拔了一大批人才，捕捉把握了一系列商机。 -----韦尔奇 1981年4月通用电器公司 董事长 CEO
一些看上去微不足道的细节，其长期的、持续的、连锁的、未来的效应却事关一个帝国的存亡。
成本定理：满意 6人 扩散定理：不满意 12人 (杠杆定理：实际调查24人)
中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大很大的问题。 ----2003年12月10日 温家宝 哈佛商学院演讲
失之毫厘，谬以千里。
《细节决定成败》中提到的“1%的失误会导致100%的失败”，即“100-1=0”
任何一个面都是由若干条线组成的，一条线由若干个点组成。如果缺少了某个点或某些点，你的线就不能连续，进而面就会受到破坏。
细节的核心：细节是科学的精神，细节是认真的态度。
我们不是说所有的细节在所有的情况下都带来这个后果，而关键环节的失误一定会带来整体上的破坏，甚至失败。
习惯培养了，大家就会自觉地遵守各项规则，工作效率自然就提高了。
芸芸众生能做大事的实在太少，多数的人在大多数情况下只能做一些具体、琐碎、单调的事，也许平淡，也许鸡毛蒜皮，但这却是成就大事不可缺少的基础。
“认真可以把事情做对，用心才能把事情做好”。
如果责任感缺位，就会不在乎细节，也看不到细节，更无法做好细节。
“即使是玩笑，只要你留心思考，也可能触发你的经营灵感的东西。” -----福特 美国社会心理学家马斯洛的“人类需求层次论” 一是生理需求，二是安全需求，三是感情需要，四是尊重需要，五是自我实现。
不愿意做小事，不把小事做细，就不容易找到事物之间的内在联系，进而就失去了认识事物内在联系和本质的机会。
管理主要管理的是人和事： 人是岗位，事是流程。 岗位和流程的标准不具体，事情就无法做好，管理者的权力应当是分配的权力和监督的权力。
管理是严肃的爱，规则胜于一切。
高层管理者要多做选择题，少做问答题，不做论述题。 决策是在两个以上的方案中选择，少亲自去做方案和设计，不做长篇大论（给下属以思考的空间、发挥的余地、承担的意识）。
企业管理有三化： 第一叫僵化，第二叫优化，第三叫固化。
小公司有的时候凭领导的人格魅力就可以管好； 中型公司必须通过规则，个人魅力影响不到那么多人； 大型公司不光靠规则，还要靠企业文化。
没有调查就没有发言权。-----毛泽东 没有调查就没有决策权。-----江泽民
一些不经意中流露出来的“小节”往往能反映一个人深层次的素质。
世事洞明皆学问，人情练达即文章。
细节最行之有效的办法：承诺制、表格化、口头描述
中国思维的排序：情、理、法 欧美思维的排序：法、理、情
我们在合作过程中不强调产权转移，只要能够支配就可以，不在于说我非得拥有。别人兜里的钱让我支配，这个钱是最多的。 -----牛根生
这个世界不是有权人的世界，不是有钱人的世界，而是有心人的世界。 ------牛根生
备前则后寡，备右则左寡，无所不备，则无所不寡。 -----《孙子兵法》
多转无形之圈，才能少转有形之圈； 大脑多转几圈，腿脚才能少转几圈。
一头狮子率领的一群绵羊，可以打败一只绵羊率领的一群狮子。 -----拿破仑
有德有才破格重用； 有德无才培养使用； 无德有才限制使用； 无德无才坚决不用。 -------蒙牛用人原则
眼界决定境界。
员工管理的六项要领： 2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围、以及与他人的工作关系。 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展。 4、协助并指导员工提高自身素质，以作企业发展的基础。 5、应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率。 6、使员工从工作中得到满足感。
市场永远没有萎缩，萎缩的只是企业的视野。
质量是维护顾客忠诚的最好保证。 -----韦尔奇 牛的事业，根在草原，生机无限。---牛根生
他是一头“牛”，却跑出了“火箭的速度”。 --------中央电视台评牛根生及蒙牛速度
政治搭台，经济唱戏；财力不够，智力来补。
一些事情随着时间的推移越来越渺小，有些事情随着时间的推移越来越伟大。
理论只是地图，实践才是大地。“地图”不能取代“大地”。
“学我者生，似我者死。”-----齐白石
超蒙牛者达。-----牛根生
财聚人散，财散人聚。
牛根生 杨文俊 郑俊怀 潘刚 既生瑜，何生亮？ 杨文俊接手总裁职位后采取的八项措施： 1、继承 2、破格 3、限时 4、定量 5、流程优化 6、反腐败 7、共享 8、创新
超乎常人想像的关怀是明智； 超乎常人想像的冒险是安全； 超乎常人想像的梦想是务实； 超乎常人想像的期望是可能。
有形的东西越分越少，无形的东西越分越多。
羚羊要是跑不过最快的狮子，就会被吃掉； 狮子要是跑不过最慢的羚羊，就会被饿死。
温暖全世界---鄂尔多斯 健康每个人---蒙牛
一个人一生只做一件事，肯定比三年做东、五年做西更容易成功。 ------牛根生 取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下。----半数定律
春种一粒粟，秋收万颗籽。
法制化管理，就是少数人改变多数人的革命。
五只猴子的故事 文化就是制度和行为的积淀。
人生一半靠行动，一半靠思考。每走一段路，都应该停下来审查一下，总结一下，这样才有可能实现质的飞跃。
大企业靠的是法治（规矩和制度）进行管理，而不是人治。
文盲卖瓜与教授卖瓜的故事。
眼光、胆量、组织能力
质量就是生命 产品就是人品
每出现一次质量事故，都要问责到所有相关层面，要让责任最大（最直接）的那个部门承担最大的责任。
同样的光通量，凹透镜无所作为，凸透镜能点燃熊熊大火。 聚 散 路牌广告“万箭齐发”，就会聚焦成功。
凡弱者生存，都要有“水性思维”，要柔大于刚，顺多于逆。 洼，然后积；屈，然后弹；蹲，然后跳。
君子和而不同，小人同而不和。 ----孔子
有无相生，长短相形，祸福相依。
一粒好种子，水田里能萌动，旱地中能发芽，岩层上也能扎个坑。
山总是要攀的，到底能不能攀上峰颠，取决于人，而不是梯子。
浓硝酸 浓盐酸 1：3 王酸 王水
生命是一支队伍，步子慢的人发现队伍走得太快了，他走出了队伍；步子快的人又发现队伍走的太慢了，他也走出了队伍。---纪伯伦
这世界不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界。 有心人擅长“三大做”：做事，做势，做市。
企业家素质：三识三性 胆识，学识，见识；理性，韧性，悟性。
坐着没有机会，走着有一个机会，跑着有两个机会；背会是个技术问题，体会是个战术问题，用会是个战略问题。
成就领袖企业的25个法则 1---4决策管理 1、全盲定律 每个人要借助别人的眼睛来延长自己的“视线”。“理”上“网”来。 2、目标倒推 人的导向模式 原点导向式 目标导向式 不问我的一双手能干多少事，惟问移泰山需要多少双手； 不问我的一口锅能煮多少斤米，惟问劳千军需要多少口锅； 不问我一盏灯能照多少里路，惟问亮天下需要多少盞灯。 有信心不一定赢，但没有信心一定会输； 有行动不一定赢，但没有行动一定会输。 3、“天才”源自“系统” 橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。 4、难易律 5----9品牌传播 5、广告 “玻璃品牌” 新闻“钻石品牌” 6、媒体无大小，新闻无小事 7、事件营销的点汇成品牌的线 8、王妃原理 9、参观是伟大的生产力 10-----14市场营销 10、从消费者中来，到消费者中去。 买赠定义 实际利益 心里利益 11、新“拿来主义” 12、“送去主义” 老子曰：“将欲取之，必先予之” 佛经云：“舍得，舍得，有舍才会得” 哲学说：“量变引起质变” 13、走好“品牌的最后一公里” 水龙头 产品，广告，人 14、营销的最高境界是培训消费者 提倡全民喝奶，但你不一定喝蒙牛奶，只要你喝奶就行。 ----牛根生 15-----18人本管理 15、举贤避亲 16、选才“三合论” 合适的时间合适的地点合适人选 17、用才“三级火箭论” 18、球场上的“换人哲学” 19 资本战略 19、有市场经济头脑就有一切，财富不在口袋里，而在脑袋里。 20、三力法则 信息社会，智力可以整合财力和体力 21、一切竞争从设计开始 22、策划的最高境界是诚信 23、与自己较劲 24、经营人心 25、财聚人散，财散人聚。
态度决定一切。----米卢
要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。
“全球法则” 1条，你做得足够好，叫品貌； 2条，你做得足够好且让人们觉得你足够好，叫品牌； 3条，你做得足够好且让人们觉得你足够好最后把钱投到你的身上还是觉得足够好，叫品德。 蒙牛企业文化 一、蒙牛介绍 汪中求写给女儿的信 -----给女儿待人接物的36条建议 女儿： 此次你随我拜访了很多前辈、学者，很高兴你有了很大的进步，毕竟是大三的学生了，但还是有很多细节做得不到位，老爸给你一些建议，希望在待人接物方面你能做得更好。因为，在他人不了解你的学识之前，只能评价你的修养，而修养常常表现在细节上。虽说今日已是个个性时代，人各有其风格，淑女未必再是褒义，但举止得体、温良恭谦、文质彬彬，总会给人以好感，并能避免犯错、犯傻。今日的学校教育已很少涉及此类内容，故在博客上刊发，以对你的同辈有所启发。 1. 遇上父亲的同事或朋友不知如何称呼时，以“叔叔” 、“伯伯”、“老师”称之，毛泽东当年就要求儿子毛岸英称比自己小六岁的李银桥为叔叔； 2. 逢遇长辈、师友，按照礼仪习惯是由长者先伸出手，如果是异性，你也可以大大方方地先伸出手来； 3. 进电梯，如果没有电梯司机，一般是下属或晚辈先进去为他人控制梯门的开合；出电梯，要按住开梯按钮让他人先出，但如因人多，而你在门边，你可以先出； 4. 与师长同车，让师长坐在司机身后右座位，与师长关系特别亲密的人开车时，则一般可以理解为副驾驶位为尊，也有些地方司机右后为尊，一般你应该最后上车帮师长关好车门，然后坐车内空余的座位； 5. 与师长同行，可让师长走前面，自己侧后随之； 6. 在马路上与师长同行，则可把较安全的一侧留给对方； 7. 上楼梯、台阶，在湿滑处、易碰头处，均应及时给师长提示； 8. 有可能记得为师长提行李，如自己的行李有师长帮助去提，可以成全其绅士风度，但不宜让自己双手空空； 9. 上妆迎客是正常的，但知识女性不宜化妆过重，也不要当客人的面补妆； 10. 赴宴不要过早上席位，跟随上席先坐末座，当然也不必过于拘泥，最终客随主便； 11. 在不用分座次的情形下，最好不坐光线过强的地方； 12. 会客不要穿崭新的衣服，最好也并非刚做的发型，但衣服缺纽扣或袜子有孔洞也很不好，万一有此情形，应在对方注意到时微笑道歉，却无须一直遮掩； 13. 作为小字辈，刚走上社会，倒茶、斟酒之类，多做无碍； 14. 在正式会客或交流中（包括宴席上，尤其会议桌上），不要玩手机（包括发短信），不得已要用手机，也应离席并向主持人或身边人示意致歉； 15. 咳嗽、打喷嚏、擦口鼻、弹衣上脏物之类，尽可能背身过去处理，假如动作过大又来得及，可离席处理，之后轻声致歉或以微笑示意； 16. 师长有抽烟不要表现出不习惯，但可以健康理由建议少抽，如戒烟场合，则提示其换至吸烟室； 17. 说话语速适中，不宜过快； 18. 与人交谈，应去掉一些学生化口语，比如“然后”，“再就是”，“吔”等； 19. 说话可以手势助之，但幅度不宜过大，比如挥手不过头，横摆不过肩； 20. 对话中或陪客时，如因专业不对口或知识结构不具备，可以少说话，但不可缺少会意地点头和微笑； 21. 对英语不好的交流对象，最好不要插入英文单词，实在必用也当随之译出中文； 22. 师长交待事项，最好以纸笔记下； 23. 接待你的人如接待条件稍次，倒的茶水也一定要喝，虽然不一定喝完； 24. 任何情况，酒都可以不喝，可用替代品，且应征得或说服主陪同意； 25. 如有跳舞场合，要大方出场，谁都希望自己的朋友或客人是多才多艺的，但适可而止，切戒卖弄或垄断现场； 26. 受到师长的接待，离开后应于下飞机或下火车时向其报平安； 27. 对师长的劝诫、建议或批评，事中表示接受，事后如可能应以短信之类方式向其表示感谢或言明自己进一步的理解； 28. 师长来短信应回复，哪怕“知道了” 、“好的” 、“明白” 、“OK”也行； 29. 给人去短信，应留下自己的姓名，如对方连你的姓名也可能记不住则应留单位或相识之场合（确认非常熟悉并一定存有你的号码者除外）； 30. 收到转交或邮寄来的礼物，应及时告知收到，并真诚地表示喜欢或言明对此礼物的理解； 31. 客人告别，可大方握手，但德高望重之长辈或领导则应让对方先伸手； 32. 离席时，应将座椅推入桌下； 33. 出门时，应轻放回弹之门； 34. 关车门，需一次关牢，但不宜产生重重之声响，不要使人误以为你扫兴而去; 35. 分别时，有人送你，应放下车窗玻璃告别，挥手示意； 36. 客人离去，应送至楼下或电梯口，如送到车旁，应待车开动后目送到客人离开可视范围为止。 俞敏洪励志演讲 人生在世，谁活的都不容易。但是活着有很多种意义，你是怎么样来选择你的人生。下面听听新东方校长俞敏洪老师在《赢在中国》中精彩典评的一段。我是非常喜欢的，也很赞同，你呢？
第一种方式是像草一样活着， 你尽管活着，每年还在成长， 但是你毕竟是一棵草， 你吸收雨露阳光， 但是长不大。 人们可以踩过你， 但是人们不会因为你的痛苦，而他产生痛苦； 人们不会因为你被踩了，而来怜悯你， 因为人们本身就没有看到你。
所以,我们每一个人， 都应该像树一样的成长， 即使我们现在什么都不是， 但是只要你有树的种子， 即使你被踩到泥土中间， 你依然能够吸收泥土的养分， 自己成长起来。 当你长成参天大树以后， 遥远的地方，人们就能看到你； 走近你，你能给人一片绿色。 活着是美丽的风景， 死了依然是栋梁之才， 活着死了都有用。 这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。 俞敏洪在北大2008年开学典礼上的演讲 各位同学、各位领导： 大家上午好！ 非常高兴许校长给我这么崇高的荣誉，谈一谈我在北大的体会。 可以说，北大是改变了我一生的地方，是提升了我自己的地方，使我从一个农村孩子最后走向了世界的地方。毫不夸张地说，没有北大，肯定就没有我的今天。北大给我留下了一连串美好的回忆，大概也留下了一连串的痛苦。正是在美好和痛苦中间，在挫折、挣扎和进步中间，最后找到了自我，开始为自己、为家庭、为社会能做一点事情。 学生生活是非常美好的，有很多美好的回忆。我还记得我们班有一个男生，每天都在女生的宿舍楼下拉小提琴，希望能够引起女生的注意，结果后来被女生扔了水瓶子。我还记得我自己为了吸引女生的注意，每到寒假和暑假都帮着女生扛包。后来我发现那个女生有男朋友，我就问她为什么还要让我扛包，她说为了让男朋友休息一下。我也记得刚进北大的时候我不会讲普通话，全班同学第一次开班会的时候互相介绍，我站起来自我介绍了一番，结果我们的班长站起来跟我说：“俞敏洪你能不能不讲日语？”我后来用了整整一年时间，拿着收音机在北大的树林中模仿广播台的播音，但是到今天普通话还依然讲得不好。
人的进步可能是一辈子的事情。在北大是我们生活的一个开始，而不是结束。有很多事情特别让人感动。比如说，我们很有幸见过朱光潜教授。在他最后的日子里，是我们班的同学每天轮流推着轮椅在北大里陪他一起散步。每当我推着轮椅的时候，我心中就充满了对朱光潜教授的崇拜，一种神圣感油然而生。所以，我在大学看书最多的领域是美学。因为他写了一本《西方美学史》，是我进大学以后读的第二本书。 为什么是第二本呢？因为第一本是这样来的，我进北大以后走进宿舍，我有个同学已经在宿舍。那个同学躺在床上看一本书，叫做《第三帝国的兴亡》。所以我就问了他一句话，我说：“在大学还要读这种书吗？”他把书从眼睛上拿开，看了我一眼，没理我，继续读他的书。这一眼一直留在我心中。我知道进了北大不仅仅是来学专业的，要读大量大量的书。你才能够有资格把自己叫做北大的学生。所以我在北大读的第一本书就是《第三帝国的兴亡》，而且读了三遍。后来我就去找这个同学，我说：“咱们聊聊《第三帝国的兴亡》”，他说：“我已经忘了。” 我也记得我的导师李赋宁教授，原来是北大英语系的主任，他给我们上《新概念英语》第四册的时候，每次都把板书写得非常的完整，非常的美丽。永远都是从黑板的左上角写起，等到下课铃响起的时候，刚好写到右下角结束。我还记得我的英国文学史的老师罗经国教授，我在北大最后一年由于心情不好，导致考试不及格。我找到罗教授说：“这门课如果我不及格就毕不了业。”，罗教授说：“我可以给你一个及格的分数，但是请你记住了，未来你一定要做出值得我给你分数的事业。”所以，北大老师的宽容、学识、奔放、自由，让我们真正能够成为北大的学生，真正能够得到北大的精神。 当我听说许智宏校长对学生唱《隐形的翅膀》的时候，我打开视频，感动得热泪盈眶。因为我觉得北大的校长就应该是这样的。 我记得自己在北大的时候有很多的苦闷。一是普通话不好，第二英语水平一塌糊涂。尽管我高考经过三年的努力考到了北大——因为我落榜了两次，最后一次很意外地考进了北大。我从来没有想过北大是我能够上学的地方，她是我心中一块圣地，觉得永远够不着。但是那一年，第三年考试时我的高考分数超过了北大录取分数线七分，我终于下定决心咬牙切齿填了“北京大学”四个字。我知道一定会有很多人比我分数高，我认为自己是不会被录取的。没想到北大的招生老师非常富有眼光，料到了三十年后我的今天。但是实际上我的英语水平很差，在农村既不会听也不会说，只会背语法和单词。我们班分班的时候，五十个同学分成三个班，因为我的英语考试分数不错，就被分到了A班，但是一个月以后，我就被调到了C班。C班叫做“语音语调及听力障碍班”。 我也记得自己进北大以前连《红楼梦》都没有读过，所以看到同学们一本一本书在读，我拼命地追赶。结果我在大学差不多读了八百多本书，用了五年时间（掌声）。但是依然没有赶超上我那些同学。我记得我的班长王强是一个书癖，现在他也在新东方，是新东方教育研究院的院长。他每次买书我就跟着他去，当时北大给我们每个月发二十多块钱生活费，王强有个癖好就是把生活费一分为二，一半用来买书，一半用来买饭菜票。买书的钱绝不动用来买饭票。如果他没有饭菜票了就到处借，借不到就到处偷。后来我发现他这个习惯很好，我也把我的生活费一份为二，一半用来买书，一半用来买饭菜票，饭票吃完了我就偷他的。 毫不夸张地说，我们班的同学当时在北大，真是属于读书最多的班之一。而且我们班当时非常地活跃，光诗人就出了好几个。后来挺有名的一个诗人叫西川，真名叫刘军，就是我们班的。我还记得我们班开风气之先，当时是北大的优秀集体，但是有一个晚上大家玩得高兴了，结果跳起了贴面舞，第二个礼拜被教育部通报批评了。那个时候跳舞是必须跳得很正规的，男女生稍微靠近一点就认为违反风纪。所以你们现在比我们当初要更加幸福一点。不光可以跳舞，而且可以手拉手地在校园里面走，我们如果当时男女生手拉手在校园里面走，一定会被扔到未名湖里，所以一般都是晚上十二点以后再在校园里面走。 我也记得我们班五十个同学，刚好是二十五个男生二十五个女生，我听到这个比例以后当时就非常的兴奋，我觉得大家就应该是一个配一个。没想到女生们都看上了那些外表英俊潇洒、风流倜傥的男生。像我这样外表不怎么样，内心充满丰富感情、未来有巨大发展潜力的，女生一般都看不上。 我记得我奋斗了整整两年希望能在成绩上赶上我的同学，但是就像刚才吕植老师说的，你尽管在中学高考可能考得很好，是第一名，但是北大精英人才太多了，你的前后左右可能都是智商极高的同学，也是各个省的状元或者说第二名。所以，在北大追赶同学是一个非常艰苦的过程，尽管我每天几乎都要比别的同学多学一两个小时，但是到了大学二年级结束的时候我的成绩依然排在班内最后几名。非常勤奋又非常郁闷，也没有女生来爱我安慰我。这导致的结果是，我在大学三年级的时候得了一场重病，这个病叫做传染性侵润肺结核。当时我就晕了，因为当时我正在读《红楼梦》，正好读到林黛玉因为肺结核吐血而亡的那一章，我还以为我的生命从此结束，后来北大医院的医生告诉我现在这种病能够治好，但是需要在医院里住一年。我在医院里住了一年，苦闷了一年，读了很多书，也写了六百多首诗歌，可惜一首诗歌都没有出版过。从此以后我就跟写诗结上了缘，但是我这个人有丰富的情感，但是没有优美的文笔，所以终于没有成为诗人。后来我感到非常的庆幸，因为我发现真正成为诗人的人后来都出事了。我们跟当时还不太出名的诗人海子在一起写过诗。后来他写过一首优美的诗歌，叫做《面朝大海，春暖花开》，我们每一个同学大概都能背。后来当我听说他卧轨自杀的时候，嚎啕大哭了整整一天。从此以后，我放下笔，再也不写诗了。 记得我在北大的时候，到大学四年级毕业时，我的成绩依然排在全班最后几名。但是，当时我已经有了一个良好的心态。我知道我在聪明上比不过我的同学，但是我有一种能力，就是持续不断的努力。所以在我们班的毕业典礼上我说了这么一段话，到现在我的同学还能记得，我说：“大家都获得了优异的成绩，我是我们班的落后同学。但是我想让同学们放心，我决不放弃。你们五年干成的事情我干十年，你们十年干成的我干二十年，你们二十年干成的我干四十年”。我对他们说：“如果实在不行，我会保持心情愉快、身体健康，到八十岁以后把你们送走了我再走。” 有一个故事说，能够到达金字塔顶端的只有两种动物，一是雄鹰，靠自己的天赋和翅膀飞了上去。我们这儿有很多雄鹰式的人物，很多同学学习不需要太努力就能达到高峰。很多同学后来可能很轻松地就能在北大毕业以后进入哈佛、耶鲁、牛津、剑桥这样的名牌大学继续深造。有很多同学身上充满了天赋，不需要学习就有这样的才能，比如说我刚才提到的我的班长王强，他的模仿能力就是超群的，到任何一个地方，听任何一句话，听一遍模仿出来的绝对不会两样。所以他在北大广播站当播音员当了整整四年。我每天听着他的声音，心头咬牙切齿充满仇恨。所以，有天赋的人就像雄鹰。但是，大家也都知道，有另外一种动物，也到了金字塔的顶端。那就是蜗牛。蜗牛肯定只能是爬上去。从低下爬到上面可能要一个月、两个月，甚至一年、两年。在金字塔顶端，人们确实找到了蜗牛的痕迹。我相信蜗牛绝对不会一帆风顺地爬上去，一定会掉下来、再爬、掉下来、再爬。但是，同学们所要知道的是，蜗牛只要爬到金字塔顶端，它眼中所看到的世界，它收获的成就，跟雄鹰是一模一样的。所以，也许我们在座的同学有的是雄鹰，有的是蜗牛。我在北大的时候，包括到今天为止，我一直认为我是一只蜗牛。但是我一直在爬，也许还没有爬到金字塔的顶端。但是只要你在爬，就足以给自己留下令生命感动的日子。 我常常跟同学们说，如果我们的生命不为自己留下一些让自己热泪盈眶的日子，你的生命就是白过的。我们很多同学凭着优异的成绩进入了北大，但是北大绝不是你们学习的终点，而是你们生命的起点。在一岁到十八岁的岁月中间，你听老师的话、听父母的话，现在你真正开始了自己的独立生活。我们必须为自己创造一些让自己感动的日子，你才能够感动别人。我们这儿有富裕家庭来的，也有贫困家庭来的，我们生命的起点由不得你选择出生在富裕家庭还是贫困家庭，如果你生在贫困家庭，你不能说老爸给我收回去，我不想在这里待着。但是我们生命的终点是由我们自己选择的。我们所有在座的同学过去都走得很好，已经在十八岁的年龄走到了很多中国孩子的前面去，因为北大是中国的骄傲，也可以说是世界的骄傲。但是，到北大并不意味着你从此大功告成，并不意味着你未来的路也能走好，后面的五十年、六十年，甚至一百年你该怎么走，成为了每一个同学都要思考的问题。就本人而言，我觉得只要有两样东西在心中，我们就能成就自己的人生。 第一样叫做理想。我从小就有一种感觉，希望穿越地平线走向远方，我把它叫做“穿越地平线的渴望”。也正是因为这种强烈的渴望，使我有勇气不断地高考。当然，我生命中也有榜样。比如我有一个邻居，非常的有名，是我终生的榜样，他的名字叫徐霞客。当然，是五百年前的邻居。但是他确实是我的邻居，江苏江阴的，我也是江苏江阴的。因为崇拜徐霞客，直接导致我在高考的时候地理成绩考了九十七分。也是徐霞客给我带来了穿越地平线的这种感觉，所以我也下定决心，如果徐霞客走遍了中国，我就要走遍世界。而我现在正在实现自己这一梦想。所以，只要你心中有理想，有志向，同学们，你终将走向成功。你所要做到的就是在这个过程要有艰苦奋斗、忍受挫折和失败的能力，要不断地把自己的心胸扩大，才能够把事情做得更好。 第二样东西叫良心。什么叫良心呢？就是要做好事，要做对得起自己对得起别人的事情，要有和别人分享的姿态，要有愿意为别人服务的精神。有良心的人会从你具体的生活中间做的事情体现出来，而且你所做的事情一定对你未来的生命产生影响。 我来讲两个小故事，讲完我就结束我的讲话，已经占用了很长的时间。 第一个小故事。有一个企业家和我讲起他大学时候的一个故事，他们班有一个同学，家庭比较富有，每个礼拜都会带六个苹果到学校来。宿舍里的同学以为是一人一个，结果他是自己一天吃一个。尽管苹果是他的，不给你也不能抢，但是从此同学留下一个印象，就是这个孩子太自私。后来这个企业家做成功了事情，而那个吃苹果的同学还没有取得成功，就希望加入到这个企业家的队伍里来。但后来大家一商量，说不能让他加盟，原因很简单，因为在大学的时候他从来没有体现过分享精神。所以，对同学们来说在大学时代的第一个要点，你得跟同学们分享你所拥有的东西，感情、思想、财富，哪怕是一个苹果也可以分成六瓣大家一起吃。因为你要知道，这样做你将来能得到更多，你的付出永远不会是白白付出的。 我再来讲一下我自己的故事。在北大当学生的时候，我一直比较具备为同学服务的精神。我这个人成绩一直不怎么样，但我从小就热爱劳动，我希望通过勤奋的劳动来引起老师和同学的的注意，所以我从小学一年级就一直打扫教室卫生。到了北大以后我养成了一个良好的习惯，每天为宿舍打扫卫生，这一打扫就打扫了四年。所以我们宿舍从来没排过卫生值日表。另外，我每天都拎着宿舍的水壶去给同学打水，把它当作一种体育锻炼。大家看我打水习惯了，最后还产生这样一种情况，有的时候我忘了打水，同学就说“俞敏洪怎么还不去打水”。但是我并不觉得打水是一件多么吃亏的事情。因为大家都是一起同学，互相帮助是理所当然的。同学们一定认为我这件事情白做了。又过了十年，到了九五年年底的时候新东方做到了一定规模，我希望找合作者，结果就跑到了美国和加拿大去寻找我的那些同学，他们在大学的时候都是我生命的榜样，包括刚才讲到的王强老师等。我为了诱惑他们回来还带了一大把美元，每天在美国非常大方地花钱，想让他们知道在中国也能赚钱。我想大概这样就能让他们回来。后来他们回来了，但是给了我一个十分意外的理由。他们说：“俞敏洪，我们回去是冲着你过去为我们打了四年水。”他们说：“我们知道，你有这样的一种精神，所以你有饭吃肯定不会给我们粥喝，所以让我们一起回中国，共同干新东方吧。”才有了新东方的今天。 人的一生是奋斗的一生，但是有的人一生过得很伟大，有的人一生过得很琐碎。如果我们有一个伟大的理想，有一颗善良的心，我们一定能把很多琐碎的日子堆砌起来，变成一个伟大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌，没有理想，从此停止进步，那未来你一辈子的日子堆积起来将永远是一堆琐碎。所以，我希望所有的同学能把自己每天平凡的日子堆砌成伟大的人生。 最后，我代表全体老校友向在座的三千多位新生表一个心意，我代表全体老校友和新东方把两百万人民币捐给许校长，为在座同学们的学习、活动和成长提供一点帮助。 平时点滴手抄笔记整理完毕于2010年3月21日
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